SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA

LA OPERACIÓN DE SU NEGOCIO EN LAS MEJORES MANOS. PONEMOS A SU ALCANCE LA MEJOR TECNOLOGÍA RESPALDADA POR EL MEJOR EQUIPO TÉCNICO

La permanente atención profesional de sus baterías, cargadores y equipos le permite mejorar su capacidad, extender su vida útil y aumentar su disponibilidad, reduciendo los costos por paros no programados, garantizando una operación más eficiente y segura.

Ofrecemos un servicio integral a nuestros clientes, que cubre desde la asesoría especializada para establecer sus necesidades básicas en campo, el suministro y mantenimiento de soluciones óptimas, el monitoreo de su desempeño en operación, hasta la disposición adecuada de los productos una vez finalizada su vida útil.

Contamos con personal técnico altamente capacitado, vehículos de servicio y todas las herramientas necesarias para brindarles el soporte que requiere en:

Análisis técnico de su operación pra determinar la solución que mejor se ajusta a sus necesidades

Inspección y diagnóstico de baterías y cargadores de todas las marcas

Mantenimiento preventivo de baterías y cargadores

Mantenimiento correctivo y reparación

Pruebas de descarga y evaluación de baterías

Procesos de regeneración de baterías sulfatadas de plomo - ácido que permiten extender su vida útil

Venta de repuestos y accesorios

Asesoría técnica y capacitación del personal

Rediseño, configuración y utilización de baterías para aplicaciones de segunda vida en los casos que aplique

Disposición adecuada de los productos

Diseñamos diferentes planes de servicio para nuestros clientes; desde inspecciones y reparaciones específicas, hasta acuerdos de servicio periódicos para el mantenimiento de flotas de baterías, que garanticen una operación continua y segura, y la mayor vida útil de sus activos

USTED PUEDE CONCENTRARSE EN SU NEGOCIO, MIENTRAS NOSOTROS GARANTIZAMOS LA DISPONIBILIDAD DE SUS EQUIPOS Y EL MAYOR RETORNO DE SU INVERSIÓN

Contamos con soporte postventa y oficinas de servicio técnico en Medellín, Bogotá, Cali y Barranquilla, desde donde atendemos clientes en cualquier lugar del país

PLANES DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

La correcta conservación de los equipos a través del mantenimiento trae ventajas a las operaciones que impactan positivamente la confiabilidad, tanto de los equipos, como de los sistemas para los cuales trabajan; la disminución de costos operacionales, tiempos muertos y paros imprevistos, puede lograrse con una buena gestión en el cuidado de las baterías, cargadores y sistemas de intercambio. Los planes de mantenimiento tienen el objetivo de disminuir las acciones correctivas que generalmente son más costosas y reemplazarlas por intervenciones preventivas, permitiendo programarlas en los momentos donde haya una baja demanda de energía portátil en los equipos

Mediante planes cuidadosamente diseñados, Tronex contribuye en la conservación de sus equipos permitiéndole mejorar el retorno sobre la inversión y presupuestar su reemplazo en el momento adecuado

CONTAR CON TRONEX COMO SU ALIADO EN EL SUMINISTRO DE SOLUCIONES DE ALMACENAMIENTO DE ENERGÍA, NO SOLO LE BRINDA VENTAJAS ECONÓMICAS EXCEPCIONALES, TAMBIÉN LE GARANTIZA COMO USUARIO EL CUMPLIMIENTO DE NORMAS DE SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTALES QUE SÓLO UNA COMPAÑÍA COMO LA NUESTRA PUEDE OFRECERLE